Depoimento de um técnico Integra
O papel de Thomas como um técnico treinado é monitorar o desempenho em serviço de componentes entregues aos clientes ; ele também é capacitado para instalar equipamentos automáticos ou supervisionar uma obra de soldagem no site de clientes.
"ë sempre uma experiência satisfatória verificar as características do desgaste em serviço, e discutir com o cliente o desempenho dos componentes que nós revestimos. Antes de usar Integra a vida operacional das estrelas e dos quebradores de sinter era de aproximadamente 6 meses. Agora, usando nossa tecnologia, conseguimos 36 meses na mesma aplicação !
Thomas também precisa coordenar as melhorias na manufatura, entre o cliente e o Centro de Serviço Integra, garantindo que seu relatório, incluindo fotos e dados de medição sejam enviados para o cliente e alimentem nosso banco de dados. |