Zadaniem Thomasa jako wykwalifikowanego technika jest ocena funkcjonalnosci elementów dostarczonych do klientów, ale równiez jest on w stanie wykonac instalacje maszyn czy tez kierowac zleceniem spawalniczym u uzytkownika.

"To zawsze bardzo satysfakcjonujace przezycie byc swiadkiem wolnego zuzywania sie elementu w czasie pracy i rozmowa z klientem na temat napawanych elementów. Przed zastosowaniem technologii Integra zywotnosc gwiazd i belek lamaczy wynosila ok. 6 miesiecy. Dzis mozemy osiagnac nawet 36 miesiecy!"

Thomas musi koordynowac przebieg usprawnien pomiedzy klientem a warsztatem uslug Integra, a takze sporzadzac raporty zawierajace fotografie oraz dane pomiarowe, które sa przekazywane klientowi oraz wprowadzane do bazy danych Integra.